武漢 新飛冰箱維修—武漢新飛冰箱售后維修服務(wù)中心---免費(fèi)上門 節(jié)假日不休 24小時(shí)服務(wù)熱線 ：400-6012-128  -----本中心是早期成立的專門從事新飛冰箱維修、加氟等綜合服務(wù)中心我們熟悉新飛冰箱設(shè)備的性能、維護(hù)與管理，具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務(wù)常識(shí)，并且接受專業(yè)課程培訓(xùn)，確保各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量。本公司技術(shù)力量雄厚,擁有一支有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝和維修隊(duì)伍，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一培訓(xùn)、技術(shù)力量雄厚，人員素質(zhì)高、服務(wù)質(zhì)量好。鄭重聲明：城區(qū)內(nèi)免費(fèi)上門、免費(fèi)檢測、先報(bào)價(jià)、后維修，不解決問題決不收取任何費(fèi)用（郊區(qū)商議）！服務(wù)完畢維修服務(wù)人員會(huì)留下本維修中心維修單，以備日后售后保修之用，務(wù)必保管好！��！

一、維修人員上門準(zhǔn)則

1、對待客戶報(bào)修或返修，要耐心傾聽，并作詳細(xì)記錄，約好上門服務(wù)時(shí)間，并落實(shí)維修結(jié)果；

2、按照預(yù)約時(shí)間上門服務(wù)，守時(shí)守信，不失約；

3、維修過程當(dāng)中，需使用客戶設(shè)施，或挪動(dòng)物品，應(yīng)征得客戶同意，并確保物品不被損壞，如若損壞，必須向客戶致謙并按價(jià)賠償；

二、維修客戶回訪準(zhǔn)則

1．征詢用戶意見，服務(wù)工程師在維修完畢后要詳細(xì)填寫保修記錄單內(nèi)容，讓用戶對產(chǎn)品的維修質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評價(jià)，并簽名。如果用戶不填意見和簽名，不要強(qiáng)迫用戶簽名；用戶不滿意則跟蹤服務(wù)直至用戶滿意為止。

2．贈(zèng)送服務(wù)名片，之后服務(wù)工程師要向用戶贈(zèng)送名片，若用戶再有什么要求可按服務(wù)名片上的電話進(jìn)行聯(lián)系。如果用戶要求服務(wù)工程師留下電話，服務(wù)工程師要向用戶解釋，名片上的電話為公司服務(wù)電話，若有什么要求我們都會(huì)及時(shí)上門服務(wù)。

3．回訪，對所有服務(wù)客戶進(jìn)行回訪，以監(jiān)督我們自己的服務(wù)，促進(jìn)和找出我們的不足。

本公司承諾：如維修不好，統(tǒng)一不收取任何費(fèi)用，您的滿意，是我們的宗旨！

服務(wù)宗旨：盡心盡意為客戶服務(wù)，保證良好的服務(wù)質(zhì)量，維持合理的價(jià)位讓利顧客。

         專業(yè)的技術(shù).一流的服務(wù).歡迎來電�。ňS修熱線：159-7212-4812）