松下洗衣機24小時服務(wù)電話：027-8877-2865     

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    為了進一步改善公司的各項服務(wù)，加強與廣大客戶之間的交流， 我們希望了解各位朋友對我公司

的評價、期望、意見和建議提供給我們。我們將會報以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。謝謝您的支持和協(xié)助。武漢松下

    

    洗衣機維修點售后服務(wù)電話：027-8877-2865---全城連鎖服務(wù)，敬請客戶監(jiān)督！

    

    本著對客戶負責的精神，并為了確保我們向您提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，現(xiàn)對您所享受的保修事宜作如

下說明：

    

    一、您的義務(wù)

    

    1. 您在購機時，應(yīng)要求經(jīng)銷商在購機憑證上填寫以下內(nèi)容：型號、機身編號、購機日期及購買商

場，并蓋經(jīng)銷商的有效專用公章。

    

    2. 請您將隨機的《顧客檔案卡》中詳細內(nèi)容填寫完整后，寄回我公司。

    

    3. 當洗衣機具出現(xiàn)故障后，請您務(wù)必與我公司聯(lián)系。為確保您得到優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，請不要聯(lián)系其

他電話。

    

    二、松下廚衛(wèi)產(chǎn)品售后服務(wù)規(guī)定

    

    松下灶具服務(wù)站為了使中國消費者放心滿意的使用公司的產(chǎn)品，將嚴格遵守國家頒發(fā)的有關(guān)法律，

遵照《中國消費者權(quán)益保護法》,《中國產(chǎn)品質(zhì)量法》的具體條款及“三包”

    

    的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范我公司售后服務(wù)制度：

    

    1. 您所購買的產(chǎn)品整機保修期為一年，下列情況為非保修范圍

    

    *用戶自己使用操作不當；

    

    *人為搬動后造成產(chǎn)品損傷；

    

    *產(chǎn)品發(fā)生故障后，用戶自行到非松下洗衣機指定維修點修理；

    

    *用戶自行拆修，涂改機身編號；

    

    *無購機憑證

    

    *遭受自然災(zāi)害或意外事故

    

    *用戶運輸過程中損壞；

    

    *用于營業(yè)、公用等非家庭用機。

    

    2. 對超過保修期和屬于非保修范圍的產(chǎn)品，我們將實行收費服務(wù)，收費項目為：修理費＋零件費

＋上門費；

    

    3. 產(chǎn)品保修期從購機之日起計算。在以上規(guī)定的保修期內(nèi)如產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障，我公司將不收取

顧客的修理等任何費用。如有任何疑問或產(chǎn)品故障，顧客均可撥打此說明上的電

    

    話尋求幫助；

    

    4. 如因零部件供應(yīng)等原因，導致產(chǎn)品修復(fù)期超過三個月時，我公司將按照顧客要求給予調(diào)換；

    

    5. 超過保修期的產(chǎn)品，當產(chǎn)品修復(fù)后三個月內(nèi)又出現(xiàn)重復(fù)故障時，維修網(wǎng)點將免費為顧客重新修

復(fù)；

    

    6. 我公司對松下洗衣機的維修實行上門服務(wù)制。我們將在登記后24至48小時到位服務(wù)

，如顧客家處市郊或外埠地區(qū)，我公司仍可在48至72小時內(nèi)長途出差至顧客處服務(wù)；

    

  

    上門檢測當場維修

    

    服務(wù)宗旨：精細、專業(yè)化服務(wù)

    

    服務(wù)理念：以客戶為本，全心全意為客戶服務(wù)

    

    服務(wù)目的：不斷提高用戶滿意度

    

    服務(wù)方式：廠家一站式服務(wù)

    

    松下燃氣具武漢維修點聯(lián)系熱線：027-8877-2865     

    松下洗衣機維修———季節(jié)在變—我們的服務(wù)不變！——————

    

    松下洗衣機售后服務(wù)———選擇在變—我們的承諾不變—————

    

    全市24小時服務(wù)（派單）統(tǒng)一服務(wù)熱線→027-8877-2865