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武漢網(wǎng)whw***  武漢“治庸”4個月來，全市共受理舉報投訴近1.3萬件次，截至目前辦結(jié)率達96.2%，剩余3.8%正在辦理。今日，市治庸辦再次公布全市各級治庸辦投訴電話，以進一步暢通投訴渠道，明確受理范圍，提高辦理質(zhì)量，加大問責(zé)力度。

　　自4月11日全市治庸投訴電話公布以來，市治庸辦受理8501件次，各級治庸辦受理4311件次。投訴內(nèi)容中，油煙噪音擾民、城市建設(shè)、勞動糾紛、物業(yè)糾紛、社會保障等個人訴求類占39.5%，亂作為、不作為、慢作為等干部作風(fēng)類占46.5%，意見建議類占8.6%，其他類占5.4%。

　　市治庸辦指出，雖然全市治庸投訴受理和辦理工作取得階段性成果，但也存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要是有的單位對投訴受理范圍認(rèn)識不清，辦理投訴件質(zhì)量還不夠高，對“庸、懶、散”行為的問責(zé)力度還不夠大，個別工作人員存在畏難、急躁、厭煩、松懈情緒，接待群眾來電來訪有時態(tài)度還比較生硬等。

　　市治庸辦強調(diào)，要進一步加強投訴受理工作。要通過集中公布治庸投訴電話，完善投訴受理措施，方便群眾根據(jù)各自訴求內(nèi)容向有關(guān)職能部門直接投訴，減少中間轉(zhuǎn)辦環(huán)節(jié)，提高投訴效率和針對性，使問題能夠迅速得到解決。

　　市治庸辦要求，對實名投訴必須在5個工作日內(nèi)向投訴人回告處理結(jié)果或辦理進展情況。

　　市、區(qū)、部分市直單位治庸投訴電話：

　　單位       治庸投訴電話

　　市治庸辦　　82401213

　　江岸區(qū)　　82739051

　　江漢區(qū)　　85481912 　　硚口區(qū)　　8**6065 　　漢陽區(qū)　　84468660 　　武昌區(qū)　　88936393 　　青山區(qū)　　68860521 　　洪山區(qū)　　87678428 　　蔡甸區(qū)　　84999802 　　江夏區(qū)　　81568343 　　東西湖區(qū)　　83370149

　　新洲區(qū)　　86921379 　　黃陂區(qū)　　61000218 　　漢南區(qū)　　84851535 　　武漢經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)　　84899931 　　東湖開發(fā)區(qū)　　67880625 　　東湖風(fēng)景區(qū)　　86779326 　86779156　　
　　武漢化工區(qū)　　86869831

　　武漢新港管委會　　85662761 　　市公安局　　85396666 　　市人社局　　85764191 　　市民政局　　85736167 　　市質(zhì)監(jiān)局　　83659373 （工作日）　　83659376（周末）
　　市食品藥品監(jiān)督管理局　　85791447

　　市城管局　　82715409 　　市房管局　　85482129 　　市城建委　　83330879 　　市交委　　68820001 　　市交委公交辦　　84840555 　　市交委運管處　　83641766 　　市交委客管處　　82636800 82633333　　82632205
　　市法院　　65686625

　　市城投集團公司　　84716521 　　市城投水務(wù)集團公司　　83882346 　　市城投燃?xì)饧瘓F公司　　85780115

　　市水務(wù)局　　82832661 　　市國土規(guī)劃局　　82700055 　　市環(huán)保局　　85805**

　　市教育局　　85877731

　　市文化局　　82810840

　　市廣電局　　85562234

　　市衛(wèi)生局　　82770126