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    ( 102347) 主持人說(shuō)我們這里有十分多的商友。

    ( 102354) 主持人說(shuō)雪兒別人一啟齒就謝絕了你怎么辦呢？ 

    ( 102618) 田淑紅說(shuō)那不方便的時(shí)候商定下一次通話的時(shí)間，就像我們方才說(shuō)的958的時(shí)候打哪個(gè)電話通話就好了，那這樣的話我們約下一次的時(shí)光下一次得時(shí)候開(kāi)場(chǎng)白會(huì)變，第二次通話的時(shí)候就是老友人了，我是方才打電話的誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)，那就像老友人一樣的了,crm客戶關(guān)系管理，這樣好許多。 


    ( 102607) 田淑紅說(shuō)通常有多少種情形，第一個(gè)一啟齒就說(shuō)我在開(kāi)會(huì)，第二種情形說(shuō)對(duì)不起，我不須要，那第一種情況的話，那我們要擺正準(zhǔn)確的心態(tài)，好比說(shuō)客戶真的在開(kāi)會(huì),托管CRM，原來(lái)我們約了時(shí)光，我真的不是拒絕你，我們商友在等了，那我在路上,crm管理軟件，我確切不能通話，我們銷售職員天天面臨大批的拒絕，不要感到有這樣的心態(tài)， 


    ( 102641) 田淑紅說(shuō)第二種方面開(kāi)場(chǎng)白就是我不須要，那我們?nèi)ハ耄�第一種可能性我的開(kāi)場(chǎng)白一定還有空間。 一個(gè)人拒絕你那他確定是聽(tīng)了不舒暢、不愉快，不然的話他會(huì)說(shuō)我斟酌斟酌、我們?cè)俅枭�、再說(shuō)、改天再議，你一定要想到開(kāi)場(chǎng)白還有空間，不擊中客戶的優(yōu)點(diǎn)，你要回到主題把產(chǎn)品的長(zhǎng)處告知他們，擅長(zhǎng)溝通的人說(shuō)你看還不說(shuō)我的產(chǎn)品你就拒絕我，他跟我聊了之后感到產(chǎn)品很合適他，你舉一些例子消除他謝絕的心態(tài)。 


    ( 102929) 田淑紅說(shuō)所以接下來(lái)再試圖談第一個(gè)優(yōu)勢(shì)看能不能找到他消費(fèi)的弱點(diǎn)，比方說(shuō)小通達(dá)我們拋出來(lái)第二個(gè)優(yōu)勢(shì)，第一個(gè)進(jìn)來(lái)的門檻很低，第二個(gè)一定會(huì)想得到我固定電話跟通話費(fèi)是一樣的，那能夠拿著它隨時(shí)隨地走，那對(duì)白叟講孩子找到你很安心，你不在家的時(shí)候，你家人在家，他可以隨時(shí)找到你，這樣感動(dòng)他，我會(huì)問(wèn)他你覺(jué)得怎么樣呢，他說(shuō)似乎挺便利，還好，這樣說(shuō)來(lái)還能夠，想一想會(huì)緘默，他說(shuō)我接下來(lái)到那里去買呢，這時(shí)候你認(rèn)為你的銷售在往前進(jìn)了一步，

    ( 102935) 田淑紅說(shuō)當(dāng)我們說(shuō)了一個(gè)產(chǎn)品的上風(fēng)之后,crm系統(tǒng)，我們來(lái)看是不是命中這個(gè)客戶的需要了，我們?cè)趺磿缘眠@個(gè)客戶是否命中需要了，必定不是說(shuō)第三個(gè)優(yōu)勢(shì)，這樣確定會(huì)煩，始終講上風(fēng)的話他會(huì)說(shuō)再見(jiàn)，必定掛斷，我們說(shuō)一個(gè)長(zhǎng)處之后問(wèn)一下客戶的感觸，是不是很好，是不是很便利你，給他一個(gè)談話的機(jī)遇，通過(guò)他的談話你就斷定出他購(gòu)置的偏向性，比方說(shuō)他會(huì)說(shuō)我哪里去買了，那是往前走仍是往后走呢？ 他說(shuō)據(jù)說(shuō)小通達(dá)信號(hào)不是很好，那是往前走仍是往后走？ 

    ( 102915) 田淑紅說(shuō)你滿意他拒絕的心境，而后拉過(guò)來(lái)，良多人聊過(guò)之后認(rèn)為很有輔助，及時(shí)拋另外一個(gè)優(yōu)點(diǎn)出來(lái)，你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)肯定不是一個(gè)，至少會(huì)有三個(gè)，你當(dāng)時(shí)籌備好，你第二個(gè)優(yōu)勢(shì)說(shuō)出來(lái)，興許會(huì)擊中他。你要找到他的花費(fèi)點(diǎn)才干買到你的產(chǎn)品，你找不到他的花費(fèi)點(diǎn)就不會(huì)付費(fèi)。 


    ( 102942) 主持人說(shuō)往后。

    ( 102951) 田淑紅說(shuō)往前走了，他關(guān)注你了，好比說(shuō)太陽(yáng)能電池板、商務(wù)禮品，頭腦里都沒(méi)有概念，我基本不關(guān)注它是什么，然而這時(shí)候我開(kāi)端關(guān)注什么是商務(wù)禮品、什么是太陽(yáng)能電池板，那我們開(kāi)端聊天了，我開(kāi)始走近到你想要聊的話題里面去了，所以我在往前走，你就會(huì)發(fā)明兩個(gè)人就開(kāi)始聊起來(lái)了,crm軟件，當(dāng)聊起來(lái)的時(shí)候已經(jīng)由了開(kāi)場(chǎng)白的階段了。

    ( 102958) 主持人說(shuō)當(dāng)聊的時(shí)候就過(guò)了開(kāi)場(chǎng)白的階段。

    ( 103122) 田淑紅說(shuō)客戶已經(jīng)想要懂得咱們的產(chǎn)品了，咱們終場(chǎng)白的目標(biāo)是要吸引他想要買的產(chǎn)品，當(dāng)他有想要買我們產(chǎn)品的時(shí)候就是終場(chǎng)白停止了，是到后面的進(jìn)程了。