今天我們來(lái)探討一下如何培養(yǎng)門(mén)" />
時(shí)間:2013-06-17 來(lái)源:武漢網(wǎng)whw.cc 作者:whw.cc 我要糾錯(cuò)
【前景加盟網(wǎng)】一個(gè)門(mén)店如何培養(yǎng)銷(xiāo)售顧問(wèn),在市場(chǎng)關(guān)系發(fā)生轉(zhuǎn)變的當(dāng)下,加盟品牌門(mén)店的銷(xiāo)售顧問(wèn)就是門(mén)店的生存基石,培養(yǎng)出好的門(mén)店銷(xiāo)售顧問(wèn),會(huì)給門(mén)店帶來(lái)可觀的收益。
今天我們來(lái)探討一下如何培養(yǎng)門(mén)店的銷(xiāo)售顧問(wèn),為您的門(mén)店生意提供一些可用的幫助。
第一條、門(mén)店銷(xiāo)售顧問(wèn)永遠(yuǎn)要掌握銷(xiāo)售過(guò)程中的主動(dòng)權(quán)。要學(xué)會(huì)引導(dǎo)上門(mén)的客戶(hù),當(dāng)然不能話太多,要引導(dǎo)的同時(shí)學(xué)會(huì)傾聽(tīng),與客戶(hù)建立溝通,得到客戶(hù)信任。實(shí)踐證明,客戶(hù)的參與程度越高,往往信任感越強(qiáng),銷(xiāo)售的可能性越大;
第二條、門(mén)店銷(xiāo)售在于客戶(hù)打交道過(guò)程中設(shè)計(jì)問(wèn)題是非常有必要的。因?yàn)殇N(xiāo)售不是講出來(lái)的,銷(xiāo)售是問(wèn)出來(lái)的,問(wèn)出客戶(hù)的需求,問(wèn)出客戶(hù)的問(wèn)題,從而激發(fā)了客戶(hù)的行動(dòng)力而產(chǎn)生的;同時(shí),客戶(hù)經(jīng)常問(wèn)你的問(wèn)題,只要你做過(guò)銷(xiāo)售,基本上發(fā)現(xiàn),這些問(wèn)題的種類(lèi)幾乎是差不多的,所以,盡可能地設(shè)計(jì)好問(wèn)答的問(wèn)題,讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意,就是關(guān)鍵了;
第三條、門(mén)店銷(xiāo)售顧問(wèn)要學(xué)會(huì)賣(mài)給客戶(hù)有益的東西,讓客戶(hù)在消費(fèi)過(guò)程中得到快樂(lè),自己才幸福。因?yàn)榭蛻?hù)問(wèn)題被解決了,不滿(mǎn)意消失了,客戶(hù)得到了解決方案,自然就得給我們“李子”。
因此,門(mén)店銷(xiāo)售顧問(wèn)就是通過(guò)自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提出良好的建議,為客戶(hù)提供增值服務(wù),從而獲得相應(yīng)的利潤(rùn)。如果你比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為客戶(hù)提供更多低成本的增值服務(wù),為客戶(hù)創(chuàng)造更多的價(jià)值,你就會(huì)獲得更好的生存條件。
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