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社保新系統(tǒng)上線后，有關社保的一些問題：靈活就業(yè)人員可以一次性補繳15年嗎？社保卡里有兩個賬戶該怎么處理？對此，人社部門均及時給予了回復。

    市民：本人1967年出生，女性，是一名靈活就業(yè)人員，可否一次性補繳15年社保？

    市人社局：根據(jù)《湖北省人力資源和社會保障廳關于創(chuàng)新社會保險政策和服務支持新型城鎮(zhèn)化建設的指導意見》（鄂人社發(fā)〔2015〕38號）文件規(guī)定，參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險的個人達到法定退休年齡時，累計繳費不足十五年的，經(jīng)本人自愿，可以延長繳費至滿十五年；其中，社會保險法實施前參保、延長繳費五年后仍不足十五年的，可在延長繳費年限滿五年的當月一次性繳費至滿十五年；社會保險法實施后參保、延長繳費五年后仍不足十五年但滿十年的，可在延長繳費年限滿五年的當月一次性繳費至滿十五年，延長繳費五年后仍不足十年的，可繼續(xù)延長繳費，在實際繳費年限滿十年的當月一次性繳費至滿十五年。
 

    市民：新系統(tǒng)上線后，靈活就業(yè)人員如何在手機上繳納醫(yī)保費用？

    市醫(yī)療保障局：工作人員告知留言人可以通過“楚稅通”或“鄂匯辦”手機APP繳納基本醫(yī)療保險費（含大額醫(yī)保）。

    市民：本人是一名一級重度聽力殘疾人，能否提前辦理退休手續(xù)，有什么要求？

    市人社局：按照武人社發(fā)【2012】74號文件要求：參保職工申請因病提前退休資格申報，應具備以下條件：（一）按規(guī)定參加我市城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險，且具有國有、集體企業(yè)職工身份，并按規(guī)定具有視同繳費年限；（二）男性年滿50周歲，女性年滿45周歲；（三）繳費年限（含視同繳費年限）累計滿15年以上。“城中村”的村改居勞動力，按照有關政策規(guī)定參加我市城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險的，可參照上述條件納入申報范圍。經(jīng)查系統(tǒng)留言人是佛祖嶺街道“城中村”的村改居參保對象（有視同繳費年限），故資格上可以申請，但如果申請因病提前退休還須進行勞動能力鑒定，經(jīng)勞動能力鑒定部門鑒定結果為“完全喪失勞動能力”才能申請因病提前退休。
 

    市民：武漢社保卡里有兩個賬戶，一個中心城區(qū)武昌區(qū)的，一個是江夏區(qū)的，去武漢人民醫(yī)院門診繳費時，顯示的余額是江夏賬戶的，而中心城區(qū)的賬戶就無法查詢出來，導致無法使用，請問怎么處理？

    市醫(yī)療保障局：工作人員與留言人聯(lián)系，告知其可線下辦理江夏醫(yī)保停保，再到武昌區(qū)社保處辦理合并、開通即可。

    市民：我在戶籍地東西湖區(qū)繳了22年社保，現(xiàn)在的公司在黃陂交社保，請問如果兩年后我退休在哪里辦理退休手續(xù)？

    市人社局：黃陂區(qū)人社局工作人員了解事情經(jīng)過后聯(lián)系到留言人，告知本人按照今年的政策，可以在黃陂這邊辦理退休，也可以回她自己的戶籍所在地東西湖區(qū)辦理退休手續(xù)。

    市民：我在湖北公共政務申請積分落戶，該如何查詢打印社保繳費信息？

    市人社局：工作人員告知留言人，使用電腦瀏覽器進入“湖北政務服務網(wǎng)”（http://zwfw.hubei.gov.cn/），點擊右上角“登錄”跳轉到登錄界面（個人登錄），推薦使用手機支付寶或鄂匯辦APP實名掃碼登錄，也可注冊賬號后登錄。點擊右上角“回首頁”，在“特色服務”中點擊“企業(yè)職工養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)”，自動跳轉到“湖北省政務服務社會保險網(wǎng)上辦事大廳”。選擇需要打印的參保地，點擊“社保電子證明”，選擇“湖北省社會保險參保證明（個人專用）”。分別選擇需要打印的險種，如“企業(yè)養(yǎng)老保險”，點擊查詢或打印，下方將顯示近36個月的參保繳費情況。打印文件為PDF格式，自帶電子章。