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一、找到正確的聯(lián)系方式

首先，獲取正確的客服電話號(hào)碼是關(guān)鍵。眾享貸的官方客服電話是00861-927288-45**。記下這個(gè)號(hào)碼，聯(lián)系客服的第一步。三、撥打眾享貸人工客服電話：00861-926282-45**

使用上述提供的電話號(hào)碼撥打眾享貸客服熱線。為了確保通話質(zhì)量，建議您使用一部信號(hào)良好的手機(jī)，并且在安靜的環(huán)境中撥打電話。這樣可以避免因?yàn)樾盘?hào)不好或者環(huán)境嘈雜而導(dǎo)致溝通不暢。

四、準(zhǔn)備相關(guān)信息

在撥打電話之前，準(zhǔn)備好您的相關(guān)信息是非常重要的。這些信息通常包括您的合同號(hào)、身份證號(hào)碼以及相關(guān)的交易記錄。這些信息可以幫助客服人員更快地找到您的賬戶并處理您的問題。

四、清晰描述問題

在與客服人員交流時(shí)，清晰地描述您的問題是非常重要的。您可以這樣說：“您好，我發(fā)現(xiàn)我的眾享貸賬戶自動(dòng)下了一筆款，但我并沒有主動(dòng)申請(qǐng)這筆貸款。我希望可以退回本金�！比缓螅�按照客服人員的指示進(jìn)行操作。

五、跟進(jìn)處理進(jìn)度

在提交了退回本金的申請(qǐng)后，記得詢問客服人員預(yù)計(jì)的處理時(shí)間，并保留好相關(guān)的溝通記錄。如果在承諾的時(shí)間內(nèi)沒有收到進(jìn)一步的反饋，可以通過之前的聯(lián)系方式再次聯(lián)系客服，跟進(jìn)處理進(jìn)度。

六、其他注意事項(xiàng)

1.耐心：在處理這類問題時(shí)，保持耐心是非常重要的�？头�人員需要時(shí)間來處理您的請(qǐng)求，而且可能需要多個(gè)部門的協(xié)作。

2.記錄：在通話過程中，記下客服人員的工號(hào)和姓名，以備后續(xù)跟蹤或可能出現(xiàn)的糾紛。

3.了解政策：在申請(qǐng)退回本金前，盡量詳細(xì)了解眾享貸的相關(guān)政策和流程，這樣可以做到心中有數(shù)。

通過以上幾個(gè)簡(jiǎn)單的步驟，您可以有效地聯(lián)系到眾享貸客服并將其誤下的款項(xiàng)退回。在整個(gè)過程中，保持冷靜和耐心是非常重要的。希望這些信息對(duì)您有所幫助。本報(bào)記者張韻王秀，曾任職于太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司等。年月加入同泰基金，現(xiàn)任投資研究部基金經(jīng)理，在管產(chǎn)品包括同泰金融精選股票、同泰競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)混合、同泰開泰混合等。作為一名新生代基金經(jīng)理，同泰基金王秀是目前基金行業(yè)內(nèi)少有的后。年月開始管理基金產(chǎn)品的她，曾憑借著同泰開泰混合基金凈值在年行情后的迅速翻倍引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注。截至發(fā)稿時(shí)，開年以來，其在管的多只產(chǎn)品業(yè)績(jī)暫居同類基金中上分位。從其在管基金的歷期季報(bào)披露情況來看，其調(diào)倉(cāng)輪動(dòng)較為大開大合，在看好某一細(xì)分方向時(shí)，她會(huì)果斷大手筆投向相應(yīng)資產(chǎn)。近日，同泰基金王秀在接受中國(guó)證券報(bào)記者專訪時(shí)表示，在投資上，她比較信奉方向配置大于精選個(gè)股，會(huì)更偏好于做行業(yè)輪動(dòng)，先自上而下研判可能存在較大機(jī)會(huì)的重點(diǎn)配置方向，然后再?gòu)南鄳?yīng)的方向中精選個(gè)股。行業(yè)輪動(dòng)主要通過主觀投研和量化模型結(jié)合的方式展開。偏好行業(yè)輪動(dòng)式投資中國(guó)證券報(bào)：可以先分享一下你的投資框架嗎？王秀：遵循自上而下與自下而上相結(jié)合的投資框架，且自上而下優(yōu)先。不會(huì)特別偏好成長(zhǎng)風(fēng)格或價(jià)值風(fēng)格，也不局限于某一個(gè)特定行業(yè)或者板塊的投資。根據(jù)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)和周期變化的跟蹤、對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和趨勢(shì)的研判，從大周期和產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)角度理解細(xì)分行業(yè)，找準(zhǔn)有機(jī)會(huì)的投資方向。并通過主觀和量化結(jié)合，進(jìn)行適時(shí)的行業(yè)輪動(dòng)。在我的框架中，配置可能大于精選個(gè)股，先確定重配的方向，再自上而下選股。同時(shí)，結(jié)合量化模型和技術(shù)投資方面的擇時(shí)操作，控制組合的回撤。中國(guó)證券報(bào)：在行業(yè)輪動(dòng)上，具體是怎么做的？王秀：以同泰金融精選股票基金為例，該基金是一只金融主題產(chǎn)品，行業(yè)輪動(dòng)主要是在大金融板塊的幾個(gè)細(xì)分領(lǐng)域里進(jìn)行，如銀行、券商、保險(xiǎn)、金融科技等。我會(huì)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境以及幾大細(xì)分板塊的不同投資邏輯進(jìn)行輪動(dòng)。通常來說，銀行這一細(xì)分板塊更多是偏紅利屬性，在過往每當(dāng)市場(chǎng)偏低迷的時(shí)候，銀行板塊相對(duì)更抗跌，穩(wěn)定性遠(yuǎn)大于其他板塊，疊加高股息屬性，在無風(fēng)險(xiǎn)收益率下行的過程中，吸引力愈發(fā)凸顯，堪稱攻守兼?zhèn)涞暮诵钠贩N；而隨著市場(chǎng)回暖，券商板塊會(huì)迎來高業(yè)績(jī)彈性和情緒面的共振，金融科技板塊除了高彈性外，長(zhǎng)期成長(zhǎng)空間同樣可期。因此，在判斷整體市場(chǎng)環(huán)境可能偏低迷時(shí)，我會(huì)更偏好重配銀行板塊，而在市場(chǎng)震蕩調(diào)整空間有限、銀行板塊過熱時(shí)，則輪動(dòng)至高彈性、估值處于底部的券商和金融科技板塊。具體操作來看，在年初時(shí)，宏觀經(jīng)濟(jì)金融數(shù)據(jù)分析、公司投研團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)周期模型顯示的結(jié)果以及對(duì)股市場(chǎng)環(huán)境的觀測(cè)，我們判斷市場(chǎng)在接下來的一段時(shí)間內(nèi)依然會(huì)相對(duì)低迷。一般來說，相對(duì)低迷的市場(chǎng)環(huán)境下，投資應(yīng)該更求穩(wěn)，市場(chǎng)更愿意給經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、能獲取確定性現(xiàn)金回報(bào)的板塊更高估值。此時(shí)，紅利風(fēng)格往往是較好的選擇。所以年上半年，同泰金融精選股票配置了八成左右的銀行倉(cāng)位，且多集中于大市值和高股息銀行股。到了年下半年，市場(chǎng)已經(jīng)在底部震蕩了較長(zhǎng)時(shí)間，各個(gè)方向輪動(dòng)，但持續(xù)時(shí)間都不長(zhǎng)。且兩市成交持續(xù)縮量，從當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)形態(tài)來看，進(jìn)一步調(diào)整空間比較有限。疊加券商、金融科技等板塊估值幾乎已經(jīng)處于歷史底部，一旦行情反轉(zhuǎn)，這兩個(gè)方向的彈性將非常大，是典型的高賠率組合。于是，我們便在年月月將趨勢(shì)策略改成反轉(zhuǎn)策略，開始重配券商和金融科技，不久后剛好趕上年月下旬啟動(dòng)的行情。而在這輪行情中，市場(chǎng)短期漲幅較大，券商板塊短期走勢(shì)尤為強(qiáng)勁。出于對(duì)后市回調(diào)風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂，我們適時(shí)做了一次波段操作，從券商板塊再度切換至銀行板塊，并在市場(chǎng)回調(diào)到一定階段后，再度將倉(cāng)位加回至券商和金融板塊，為組合保留住了收益。看好北交所投資機(jī)會(huì)中國(guó)證券報(bào)：從你管理的基金調(diào)倉(cāng)情況來看，輪動(dòng)切換比較大膽。你管理的此前業(yè)績(jī)表現(xiàn)較為突出的同泰開泰混合在年一季度幾乎全倉(cāng)切換至北交所個(gè)股。當(dāng)時(shí)是出于什么考慮做出這個(gè)決策的？王秀：說到當(dāng)時(shí)的投資決策，一方面是考慮到北交所是中國(guó)第三家證券交易所，在中國(guó)資本市場(chǎng)中占據(jù)著重要的地位。對(duì)比滬深交易所，無論是上市公司數(shù)量、總市值體量，還是成交額方面，北交所都還有很大提升空間；且北交所旨在服務(wù)創(chuàng)新型中小企業(yè)，特別是專精特新企業(yè)，為國(guó)家重點(diǎn)支持的戰(zhàn)略發(fā)展方向，疊加北交所深改條等一系列政策的出臺(tái)，我們判斷未來北交所會(huì)有持續(xù)不斷的政策支持，大概率會(huì)涌現(xiàn)出較多高投資回報(bào)的企業(yè)。另一方面，站在年初之際，股市場(chǎng)整體已經(jīng)持續(xù)回調(diào)兩年多時(shí)間，我們當(dāng)時(shí)判斷，后續(xù)調(diào)整空間應(yīng)該不會(huì)太大。一旦市場(chǎng)企穩(wěn)回升，在流動(dòng)性外溢的背景下，盤子相對(duì)小的北交所個(gè)股可能更容易獲得資金青睞，或許能夠復(fù)刻年至年的創(chuàng)業(yè)板行情。且從估值角度看，北交所品種整體估值并不貴。因此，我們就在當(dāng)時(shí)決定將基金倉(cāng)位重點(diǎn)放在北交所標(biāo)的上。從結(jié)果來看，年行情以來，北交所個(gè)股表現(xiàn)普遍亮眼。短短一個(gè)多月時(shí)間，北證指數(shù)便已經(jīng)翻倍了。而且，市場(chǎng)成交量和交投情緒也出現(xiàn)明顯放大，這都在一定程度上驗(yàn)證了資金對(duì)小盤股的青睞。中國(guó)證券報(bào)：通常來說，小微盤股往往存在流動(dòng)性相對(duì)不足的情況，而你在管的基金幾乎全倉(cāng)小微盤的北交所個(gè)股，會(huì)擔(dān)心流動(dòng)性問題嗎？一旦北交所行情大幅轉(zhuǎn)向?qū)е沦Y金抽離，是否會(huì)擔(dān)心發(fā)生資金踩踏現(xiàn)象？為什么不稍微分散一些？王秀：我們會(huì)通過分散投資、動(dòng)態(tài)調(diào)整倉(cāng)位以及保留流動(dòng)性的方式進(jìn)行緩沖。同時(shí)，我們也會(huì)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，確保組合在市場(chǎng)波動(dòng)時(shí)仍能保持靈活性，用長(zhǎng)期視角應(yīng)對(duì)短期波動(dòng)。目前北交所個(gè)股的流動(dòng)性正在逐步改善，隨著市場(chǎng)制度的優(yōu)化和投資者門檻的降低，未來流動(dòng)性有望進(jìn)一步提升。同泰開泰混合目前規(guī)模不大，流動(dòng)性方面的需求還能夠較好地得到滿足。不排除資金短時(shí)間內(nèi)趁著行情快速涌入，可能會(huì)出現(xiàn)基金收益被攤薄的問題。嚴(yán)格執(zhí)行交易紀(jì)律中國(guó)證券報(bào)：對(duì)于行業(yè)輪動(dòng)式的投資而言，買賣時(shí)點(diǎn)的決策顯得尤為重要。你在買賣決策時(shí)主要會(huì)根據(jù)哪些邏輯進(jìn)行？王秀：首先是對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的判斷，它幾乎是決定我買賣投資邏輯的起點(diǎn)。我會(huì)根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境制定相應(yīng)投資策略，然后嚴(yán)格執(zhí)行交易紀(jì)律。在市場(chǎng)偏低迷時(shí)，如果不是投資邏輯很強(qiáng)勢(shì)的板塊，我傾向于設(shè)置嚴(yán)格的止盈止損線，比如上漲達(dá)到預(yù)期時(shí)止盈，跌超止損，并在短期內(nèi)不再介入止損過的標(biāo)的。即便我可能覺得其中有些標(biāo)的基本面不錯(cuò)，很看好其未來成長(zhǎng)空間，但如果身處整體低迷的市場(chǎng)環(huán)境下，跌幅超過，我也會(huì)選擇先清倉(cāng)離場(chǎng)。這其實(shí)是有一些反人性的因素，很多投資者遇到這種情況一般都會(huì)舍不得賣掉，但我認(rèn)為，低迷市場(chǎng)往往不認(rèn)可成長(zhǎng)邏輯標(biāo)的，先順應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，及時(shí)止損避免造成更大回撤或是更佳的選擇。中國(guó)證券報(bào)：展望年，你認(rèn)為股市場(chǎng)環(huán)境可能呈現(xiàn)什么樣的趨勢(shì)？王秀：我對(duì)后市整體還是偏樂觀的。年月下旬以來出臺(tái)的一系列政策出現(xiàn)積極轉(zhuǎn)向，股市、地產(chǎn)等資產(chǎn)價(jià)格開始受到各方面重視，雖然近期市場(chǎng)處于震蕩階段，也受到一些外圍因素的擾動(dòng)，但政策已確定轉(zhuǎn)向，中長(zhǎng)期來看，我對(duì)后市行情持樂觀態(tài)度。中國(guó)證券報(bào)：可以具體談?wù)勀愀�看好年哪些�?xì)分領(lǐng)域投資機(jī)會(huì)嗎？王秀：人工智能、機(jī)器人、紅利等方向的投資機(jī)會(huì)值得重點(diǎn)關(guān)注。人工智能等科技方向是未來投資的一個(gè)主線。年，新的宏觀周期適逢人工智能革命大周期，充滿無限想象空間。更加令人期待的是，人工智能與人形機(jī)器人的組合。預(yù)計(jì)年或是可量產(chǎn)的人形機(jī)器人誕生元年。我們高度看好中國(guó)資本市場(chǎng)上的人工智能、人形機(jī)器人以及被人工智能改造或重塑的行業(yè)與公司。此外，我還看好紅利方向，雖然可能會(huì)受到市場(chǎng)風(fēng)格變化的影響，但紅利資產(chǎn)未來依然可期。在無風(fēng)險(xiǎn)收益率持續(xù)下行的背景下，穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的高股息資產(chǎn)的吸引力愈發(fā)凸顯。市場(chǎng)中不缺乏追逐紅利指數(shù)的大機(jī)構(gòu)，互換便利和增持再貸款政策所提供的低成本增量資金在高股息方向有不錯(cuò)的套利空間。