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一、找到正確的聯(lián)系方式

首先，獲取正確的客服電話號(hào)碼是關(guān)鍵。金閃閃的官方客服電話是00861-927288-4**。記下這個(gè)號(hào)碼，聯(lián)系客服的第一步。三、撥打金閃閃人工客服電話：00861-926282-4**

使用上述提供的電話號(hào)碼撥打金閃閃客服熱線。為了確保通話質(zhì)量，建議您使用一部信號(hào)良好的手機(jī)，并且在安靜的環(huán)境中撥打電話。這樣可以避免因?yàn)樾盘?hào)不好或者環(huán)境嘈雜而導(dǎo)致溝通不暢。

四、準(zhǔn)備相關(guān)信息

在撥打電話之前，準(zhǔn)備好您的相關(guān)信息是非常重要的。這些信息通常包括您的合同號(hào)、身份證號(hào)碼以及相關(guān)的交易記錄。這些信息可以幫助客服人員更快地找到您的賬戶并處理您的問(wèn)題。

四、清晰描述問(wèn)題

在與客服人員交流時(shí)，清晰地描述您的問(wèn)題是非常重要的。您可以這樣說(shuō)：“您好，我發(fā)現(xiàn)我的金閃閃賬戶自動(dòng)下了一筆款，但我并沒有主動(dòng)申請(qǐng)這筆貸款。我希望可以退回本金�！比缓�，按照客服人員的指示進(jìn)行操作。

五、跟進(jìn)處理進(jìn)度

在提交了退回本金的申請(qǐng)后，記得詢問(wèn)客服人員預(yù)計(jì)的處理時(shí)間，并保留好相關(guān)的溝通記錄。如果在承諾的時(shí)間內(nèi)沒有收到進(jìn)一步的反饋，可以通過(guò)之前的聯(lián)系方式再次聯(lián)系客服，跟進(jìn)處理進(jìn)度。

六、其他注意事項(xiàng)

1.耐心：在處理這類問(wèn)題時(shí)，保持耐心是非常重要的�？头�人員需要時(shí)間來(lái)處理您的請(qǐng)求，而且可能需要多個(gè)部門的協(xié)作。

2.記錄：在通話過(guò)程中，記下客服人員的工號(hào)和姓名，以備后續(xù)跟蹤或可能出現(xiàn)的糾紛。

3.了解政策：在申請(qǐng)退回本金前，盡量詳細(xì)了解金閃閃的相關(guān)政策和流程，這樣可以做到心中有數(shù)。

通過(guò)以上幾個(gè)簡(jiǎn)單的步驟，您可以有效地聯(lián)系到金閃閃客服并將其誤下的款項(xiàng)退回。在整個(gè)過(guò)程中，保持冷靜和耐心是非常重要的。希望這些信息對(duì)您有所幫助。來(lái)源：國(guó)際金融報(bào)微博月日，股概念持續(xù)強(qiáng)勢(shì)，同花順概念指數(shù)大漲逾，多只個(gè)股漲停。浪潮興起，進(jìn)一步賦能券業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。《國(guó)際金融報(bào)》記者采訪多家券商獲悉，券商積極投身于變革潮流，多家宣布已接入并完成本地化部署測(cè)試，旨在以技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。接入大模型后，券商將其賦能于智能投顧、智能客服、行業(yè)研究、風(fēng)險(xiǎn)管理、智能辦公等多個(gè)場(chǎng)景，進(jìn)一步加速其在更廣泛領(lǐng)域中的應(yīng)用，也為行業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。密集落地本地化部署在當(dāng)今數(shù)字化飛速發(fā)展的時(shí)代，金融科技的創(chuàng)新已成為推動(dòng)證券行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量。記者從多家券商采訪獲悉，行業(yè)正積極擁抱新技術(shù)潮流。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前至少有余家券商宣布完成模型的本地化部署，包括國(guó)泰君安、廣發(fā)證券、國(guó)金證券、國(guó)信證券、光大證券、國(guó)元證券、興業(yè)證券、中泰證券、華福證券、華安證券、國(guó)盛證券、中金財(cái)富證券、華西證券、中信建投、東興證券、西南證券等。比如，國(guó)泰君安證券基于對(duì)人工智能技術(shù)的深度探索，春節(jié)前已完成模型的本地化部署，目前已在場(chǎng)景應(yīng)用測(cè)試中，將進(jìn)一步強(qiáng)化君弘靈犀大模型的智能投研與智能服務(wù)能力，助力證券行業(yè)變革。廣發(fā)證券在春節(jié)前已完成和的接入，并上線了基于的微信小程序，賦能投顧和全公司員工開展春節(jié)拜年等客戶服務(wù)。此外，廣發(fā)證券已完成模型的本地化部署，以進(jìn)一步優(yōu)化已建成的智能客服、代碼生成輔助、智能投研等各類場(chǎng)景的應(yīng)用。蛇年春節(jié)假期后的首周，多家券商陸續(xù)對(duì)外發(fā)聲，宣布近期接入。例如，國(guó)信證券完成模型的本地部署，并引入了云端的、等系列版本，為后續(xù)應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；光大證券中臺(tái)新增大模型本地化部署和多場(chǎng)景應(yīng)用測(cè)試，并基于華為算力平臺(tái)實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化適配；國(guó)元證券已完成模型在金融場(chǎng)景的本地化部署及適配性測(cè)試。賦能多項(xiàng)核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域伴隨進(jìn)入券業(yè)，券商已將其融入公司多個(gè)核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，深度整合至自主研發(fā)的智能服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步探索賦能更多業(yè)務(wù)場(chǎng)景與領(lǐng)域。國(guó)泰君安完成模型的引入，將賦能和拓展君弘靈犀在智能問(wèn)答、智投服務(wù)、投教、行業(yè)研究、市場(chǎng)分析、合規(guī)風(fēng)控、信息檢索、文檔處理等多個(gè)核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景的應(yīng)用，將為員工和用戶提供更加精準(zhǔn)、高效的服務(wù)。國(guó)泰君安相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《國(guó)際金融報(bào)》記者采訪時(shí)表示，君弘靈犀是業(yè)內(nèi)首個(gè)千億參數(shù)的多模態(tài)證券垂類大模型，并首創(chuàng)將大模型能力全面融入客戶數(shù)字化服務(wù)體系，此次模型的部署，將進(jìn)一步強(qiáng)化公司生態(tài)的自主可控能力，夯實(shí)智能投研、智能投顧、智能風(fēng)控等核心場(chǎng)景的應(yīng)用基礎(chǔ)。的應(yīng)用將進(jìn)一步拓展至國(guó)金證券的智能客服、風(fēng)險(xiǎn)管理、投資分析等核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。國(guó)金證券相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，隨著友好型組織建設(shè)的深入推進(jìn)，通過(guò)技術(shù)和業(yè)務(wù)的雙輪驅(qū)動(dòng)，推進(jìn)財(cái)富管理、投資銀行等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。國(guó)信證券在多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中進(jìn)行了初步驗(yàn)證。國(guó)信證券相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，結(jié)果顯示，模型在智能問(wèn)答、投資顧問(wèn)、個(gè)股分析等多個(gè)領(lǐng)域表現(xiàn)出色，對(duì)比上一代開源模型，展現(xiàn)出了更大的業(yè)務(wù)融合潛力，后續(xù)計(jì)劃將更廣泛應(yīng)用于金太陽(yáng)、財(cái)富管理、投資銀行、投研分析等核心的證券業(yè)務(wù)領(lǐng)域。光大證券自主研發(fā)的光小智能服務(wù)助手，深度整合在證券業(yè)務(wù)智能辦理、內(nèi)部知識(shí)智能檢索、專業(yè)文本智能生成處理、代碼編寫測(cè)試智能輔助、智能構(gòu)建合規(guī)知識(shí)圖譜等方面的應(yīng)用場(chǎng)景，賦能員工提升工作質(zhì)效。光大證券相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，公司建立了一站式智能數(shù)據(jù)服務(wù)中臺(tái)陽(yáng)光數(shù)，借用推理能力，助力用戶在理解和使用數(shù)據(jù)方面化繁為簡(jiǎn)。將賦能國(guó)元證券自主研發(fā)的智能服務(wù)平臺(tái)燎元智能助手實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的語(yǔ)義理解與多輪對(duì)話能力，覆蓋合規(guī)問(wèn)答、業(yè)務(wù)辦理指引、知識(shí)查詢等場(chǎng)景，加速推進(jìn)證券服務(wù)智能化轉(zhuǎn)型。國(guó)元證券相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)算法創(chuàng)新顯著降低模型訓(xùn)練與推理成本，其能力提升、價(jià)格下探的特性將加速在垂直行業(yè)的普惠化進(jìn)程，尤其在金融高數(shù)據(jù)密度場(chǎng)景中，有望催生運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品資管投研合規(guī)等創(chuàng)新商業(yè)模式。驅(qū)動(dòng)應(yīng)用快速滲透自驚艷亮相以來(lái)，券商業(yè)務(wù)部門積極行動(dòng)起來(lái)，研究所也卷到飛起。自除夕（月日）以來(lái)，多家券商加班加點(diǎn)發(fā)布與相關(guān)的研究報(bào)告，主題涉及多個(gè)領(lǐng)域，如對(duì)模型、算力、應(yīng)用的啟示，多個(gè)行業(yè)投資策略及影響等。中信證券分析師黃亞元表示，通過(guò)技術(shù)突破和生態(tài)開放，有望帶動(dòng)國(guó)內(nèi)全產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。為國(guó)產(chǎn)芯片廠商提供了技術(shù)驗(yàn)證和商業(yè)化機(jī)會(huì)，還幫助云計(jì)算公司及運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)與收入增長(zhǎng)。有望推動(dòng)中國(guó)從算力追隨者向生態(tài)主導(dǎo)者轉(zhuǎn)型。華泰證券分析師黃樂平認(rèn)為，提出的基于混合專家（）的新架構(gòu)大幅度降低了推理系統(tǒng)的硬件要求。采用的利用底層硬件指令語(yǔ)言使用的方法，為繞開英偉達(dá)通過(guò)構(gòu)建的壟斷提供了一條路徑，國(guó)內(nèi)芯片企業(yè)快速適配的行動(dòng)充分展示了中國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)實(shí)力和協(xié)同效應(yīng)。廣發(fā)證券研報(bào)顯示，大模型的技術(shù)革新給整體行業(yè)帶來(lái)的影響是積極且深遠(yuǎn)的，具體包括：短期來(lái)看，的技術(shù)創(chuàng)新降低了大模型的算力成本；長(zhǎng)期來(lái)看，較低的算力成本推動(dòng)了大模型應(yīng)用的普及，從而拉動(dòng)整體算力需求的增長(zhǎng)�；�于其帶來(lái)的性能提升推理成本下降趨勢(shì)，有望驅(qū)動(dòng)應(yīng)用快速滲透。國(guó)金證券研究所觀點(diǎn)認(rèn)為，的低成本和高性能特性，為應(yīng)用的普及奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。隨著大模型技術(shù)的不斷成熟，芯片、云計(jì)算等基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的需求將持續(xù)攀升，應(yīng)用端如智能客服、內(nèi)容創(chuàng)作輔助等也有望加速發(fā)展。