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一、找到正確的聯(lián)系方式

首先，獲取正確的客服電話號(hào)碼是關(guān)鍵。金閃閃的官方客服電話是00861-927288-4**。記下這個(gè)號(hào)碼，聯(lián)系客服的第一步。三、撥打金閃閃人工客服電話：00861-926282-4**

使用上述提供的電話號(hào)碼撥打金閃閃客服熱線。為了確保通話質(zhì)量，建議您使用一部信號(hào)良好的手機(jī)，并且在安靜的環(huán)境中撥打電話。這樣可以避免因?yàn)樾盘?hào)不好或者環(huán)境嘈雜而導(dǎo)致溝通不暢。

四、準(zhǔn)備相關(guān)信息

在撥打電話之前，準(zhǔn)備好您的相關(guān)信息是非常重要的。這些信息通常包括您的合同號(hào)、身份證號(hào)碼以及相關(guān)的交易記錄。這些信息可以幫助客服人員更快地找到您的賬戶并處理您的問題。

四、清晰描述問題

在與客服人員交流時(shí)，清晰地描述您的問題是非常重要的。您可以這樣說：“您好，我發(fā)現(xiàn)我的金閃閃賬戶自動(dòng)下了一筆款，但我并沒有主動(dòng)申請(qǐng)這筆貸款。我希望可以退回本金�！比缓�，按照客服人員的指示進(jìn)行操作。

五、跟進(jìn)處理進(jìn)度

在提交了退回本金的申請(qǐng)后，記得詢問客服人員預(yù)計(jì)的處理時(shí)間，并保留好相關(guān)的溝通記錄。如果在承諾的時(shí)間內(nèi)沒有收到進(jìn)一步的反饋，可以通過之前的聯(lián)系方式再次聯(lián)系客服，跟進(jìn)處理進(jìn)度。

六、其他注意事項(xiàng)

1.耐心：在處理這類問題時(shí)，保持耐心是非常重要的。客服人員需要時(shí)間來處理您的請(qǐng)求，而且可能需要多個(gè)部門的協(xié)作。

2.記錄：在通話過程中，記下客服人員的工號(hào)和姓名，以備后續(xù)跟蹤或可能出現(xiàn)的糾紛。

3.了解政策：在申請(qǐng)退回本金前，盡量詳細(xì)了解金閃閃的相關(guān)政策和流程，這樣可以做到心中有數(shù)。

通過以上幾個(gè)簡(jiǎn)單的步驟，您可以有效地聯(lián)系到金閃閃客服并將其誤下的款項(xiàng)退回。在整個(gè)過程中，保持冷靜和耐心是非常重要的。希望這些信息對(duì)您有所幫助。普及高階智駕，比亞迪說到做到！比亞迪集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁王傳福表示。他認(rèn)為，年將成為高階智駕的元年。月日，比亞迪在深圳總部召開智能化戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，發(fā)布天神之眼高階智駕系統(tǒng)。中國(guó)智駕技術(shù)的應(yīng)用規(guī)模是全球最大的，技術(shù)迭代（全球最快）。中國(guó)已成為全球智駕創(chuàng)新的新高地，引領(lǐng)全球智駕發(fā)展方向。王傳福表示。據(jù)了解，天神之眼高階智能駕駛輔助駕駛系統(tǒng)的硬件由比亞迪全棧自研，是全球首款完全由整車廠自己設(shè)計(jì)開發(fā)、自己生產(chǎn)的車載計(jì)算平臺(tái)。比亞迪將推動(dòng)全民智駕時(shí)代的到來，從萬級(jí)到萬級(jí)的比亞迪車型將全系標(biāo)配天神之眼高階智駕。天神之眼邁向第一梯隊(duì)，璇璣架構(gòu)接入在中國(guó)市場(chǎng)，華流已經(jīng)成為絕對(duì)的主流！王傳福表示。他表示，回顧過去的一年，中國(guó)汽車的產(chǎn)銷量再創(chuàng)歷史紀(jì)錄，連續(xù)年位居全球第一。同時(shí)中國(guó)品牌汽車的市場(chǎng)份額也首次突破了，新能源車的滲透率連續(xù)個(gè)月超過了。年，比亞迪成為中國(guó)汽車年來首次進(jìn)入全球銷量前的中國(guó)車企，位列第九。年，我們?cè)龠M(jìn)一步，位列（全球車企）第六。從品牌的維度來看，年我們更是位列全球第四。王傳福表示。據(jù)比亞迪公布的數(shù)據(jù)，年全球汽車品牌銷量排行榜中，比亞迪以萬輛的成績(jī)位列第四名，是國(guó)內(nèi)唯一進(jìn)入前十的品牌。除了出色的銷量，中國(guó)汽車品牌還在持續(xù)引領(lǐng)全球汽車產(chǎn)業(yè)智能化的發(fā)展。王傳福表示。據(jù)了解，早在年比亞迪就提出新能源汽車的上半場(chǎng)是電動(dòng)化，下半場(chǎng)是智能化。王傳福稱：比亞迪非常重視智能化，戰(zhàn)略布局也非常早。大家以前可能有一種誤解，說比亞迪不重視智能化，其實(shí)我們是做技術(shù)的，一直是做的多，說的少，技術(shù)不成熟我們就不發(fā)布，所以很多技術(shù)我們一拿出來就會(huì)大大超越許多人的預(yù)期。年月，比亞迪發(fā)布了整車智能戰(zhàn)略，通過智能化璇璣架構(gòu)，打通了電動(dòng)化和智能化的各個(gè)板塊。在該戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，比亞迪開發(fā)出云輦預(yù)瞄、易四方泊車、易三方泊車、高速爆胎穩(wěn)定控制等創(chuàng)新功能。月日，在本次發(fā)布會(huì)上，比亞迪宣布璇璣架構(gòu)將全面接入。王傳福表示，如今比亞迪已經(jīng)形成天神之眼智能駕駛技術(shù)矩陣：天神之眼是高階智駕三激光版（），主要搭載于仰望品牌上；天神之眼是高階智駕激光版（），主要搭載于騰勢(shì)、比亞迪等品牌上；天神之眼為高階智駕三目版（），主要搭載于比亞迪品牌上。比亞迪天神之眼高階智駕實(shí)現(xiàn)了全程高速接管，城區(qū)穩(wěn)如老司機(jī)。王傳福認(rèn)為，比亞迪天神之眼智駕實(shí)力穩(wěn)居行業(yè)第一梯隊(duì)。據(jù)了解，比亞迪智駕目前已經(jīng)搭載到超過萬輛級(jí)以上車輛，智駕行駛里程超億公里，觸發(fā)次數(shù)超萬次。打破智駕普及的價(jià)格難關(guān)王傳福表示：早在年，我就在行業(yè)提出：安全是一輛電動(dòng)車最大的豪華。年后的今天，我想再補(bǔ)上后半句：智駕是安全出行的最強(qiáng)的守護(hù)。為了讓全民出行更安全，比亞迪需要成為智駕普及推動(dòng)者。據(jù)介紹，比亞迪從消費(fèi)者最關(guān)心的最需要的功能出發(fā)，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，超過的智駕的使用場(chǎng)景集中在高快領(lǐng)航和智能泊車上。王傳福表示，比亞迪的工程師團(tuán)隊(duì)專門針對(duì)消費(fèi)者最關(guān)心的場(chǎng)景，做了大量的可靠性實(shí)驗(yàn)，最終得出的結(jié)論是：比亞迪的高快領(lǐng)航功能可以做到智駕公里以上，功能可以做到公里時(shí)速穩(wěn)定剎停；代客泊車的成功率高達(dá)。但對(duì)于智能駕駛的普及來說，僅僅有技術(shù)還不夠，更需要的是便宜的技術(shù)。王傳福表示，普及智駕最大的障礙是高昂的價(jià)格，目前汽車市場(chǎng)搭載智駕的車型動(dòng)輒就是萬元以上，智駕幾乎就等于高價(jià)。高昂的價(jià)格，導(dǎo)致年中國(guó)售出的車輛只有不到的有高階智駕，而我國(guó)的汽車消費(fèi)者都是購(gòu)買萬元以下的車，這使得絕大部分人根本沒有機(jī)會(huì)接觸智駕。王傳福表示。王傳福表示：今天我在這里正式宣布，比亞迪天神之眼，開創(chuàng)全民自駕的時(shí)代。據(jù)了解，比亞迪全系車型將搭載天神之眼高階智駕。具體來看：比亞迪萬級(jí)車型將全系標(biāo)配天神之眼，包括比亞迪夏、比亞迪漢等車型；比亞迪萬級(jí)車型也將全系標(biāo)配天神之眼，包括比亞迪宋、比亞迪海豹等車型。此外，比亞迪萬級(jí)車型也會(huì)全系標(biāo)配天神之眼，包括比亞迪秦、比亞迪元等車型。而比亞迪萬級(jí)以下車型將多數(shù)搭載天神之眼，包括第二代秦、海豹、海鷗等車型。據(jù)了解，搭載比亞迪天神之眼的首批款車型將稍后上市，全部標(biāo)配個(gè)毫米波雷達(dá)，個(gè)攝像頭以及端到端大模型。華龍證券研報(bào)表示，比亞迪等主流大廠智駕，或于年將高速領(lǐng)航功能下放至萬元級(jí)別車型。年月，我國(guó)（高速領(lǐng)航）及以上智駕功能滲透率僅。在滲透率提升空間廣闊的背景下，頭部新能源車企加碼智駕平權(quán)，年中高階智駕功能有望加速向下普及。從今天起智駕不再是遙不可及的稀罕事物。更像是提高駕駛安全，減輕駕駛疲勞的必要工具。王傳福表示。他認(rèn)為，年將成為全民智駕的元年，今年要買車的朋友首先要看有沒有智駕，未來年高階智駕將成為像安全氣囊一樣必不可少的配置。