時間:2025-02-22 來源:武漢網(wǎng)whw.cc 作者:whw.cc 我要糾錯
一、享趣花唄平臺簡介
享趣花唄是一款提供在線借款服務(wù)的平臺,以其快速審批、放款速度快的特點吸引了不少急需資金周轉(zhuǎn)的用戶。不過,正如許多金融科技產(chǎn)品一樣,它也可能面臨一些技術(shù)或操作上的問題。
二、享趣花唄自動下款問題的原因及應(yīng)對方法
1. 系統(tǒng)故障或誤判
有時,由于平臺的算法或數(shù)據(jù)錯誤,可能會導(dǎo)致系統(tǒng)自動為用戶下款,即使用戶并未主動申請。遇到這種情況,首先要保持冷靜,不要慌張,因為這通常是可以解決的問題。
2. 賬戶信息泄露或被惡意利用
如果懷疑自己的賬戶信息可能已泄露,應(yīng)立即修改密碼,并聯(lián)系客服說明情況,以便平臺能夠及時采取措施保護個人賬戶安全。此外,還應(yīng)注意檢查是否有異常登錄記錄或其他可疑活動的跡象。
三、聯(lián)系享趣花唄客服的方法
(一)通過官方渠道查詢官方客服電話
1. 官網(wǎng)查詢:訪問享趣花唄官網(wǎng)或者相關(guān)金融平臺,查找官方客服電話。這是獲取準(zhǔn)確聯(lián)系方式的首選途徑,因為這些平臺通常都會公布最新的客服聯(lián)系方式。
2. 官方金融平臺查找:除了官網(wǎng)外,還可以通過其他官方金融平臺查詢享趣花唄的相關(guān)信息。這些平臺可能會提供更具體的客服電話列表,包括不同業(yè)務(wù)線的聯(lián)系電話。
(二)撥打客服電話咨詢
一旦獲得享趣花唄24小時客服電話192-7288-****-享趣花唄app客服電話:00861-926282-****等,就可以直接撥打進(jìn)行咨詢。在通話過程中,務(wù)必清晰描述問題并提供相關(guān)重要信息,如合同號、身份證號碼以及交易記錄等,以便客服人員更好地理解您的情況并處理您的請求。
四、與客服溝通時的注意事項
1. 保持耐心:在與客服溝通時,請保持耐心和禮貌,因為客服人員可能需要時間來處理您的請求。避免使用過激的語言或態(tài)度,這有助于建立良好的溝通氛圍。
2. 記錄對話內(nèi)容:在通話過程中,建議記下客服人員的工號和姓名,以備后續(xù)跟蹤或可能出現(xiàn)的糾紛。同時,保留好相關(guān)的溝通記錄,如短信、郵件等,這些都是解決問題的重要證據(jù)。
五、法律途徑維護權(quán)益
若通過溝通無法解決與客服的溝通未果,或者認(rèn)為平臺行為已經(jīng)構(gòu)成違法,可以考慮采取法律手段維護自己的合法權(quán)益。根據(jù)《中華人民共和國刑法》等相關(guān)法律規(guī)定,強制性交易罪是指應(yīng)當(dāng)項目組成強制性應(yīng)當(dāng)項目而構(gòu)成犯罪的行為。如果平臺的行為符合這一特征,則可以報警并向相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)投訴。
綜上所述,面對享趣花唄自動下款的情況,用戶不必過于擔(dān)心。只要按照正確的步驟聯(lián)系客服并詳細(xì)描述問題,同時準(zhǔn)備好相關(guān)的重要信息和交易記錄等資料,就能夠順利地解決問題。在整個過程中,保持冷靜、耐心和積極配合的態(tài)度是非常重要的。來源:柒財經(jīng)在金融監(jiān)管愈發(fā)嚴(yán)格的今天,新入局者已不多見,但也不是沒有。近日,柒財經(jīng)獲悉,智能家電領(lǐng)域的獨角獸企業(yè)追覓科技,正在大規(guī)模進(jìn)軍消費信貸業(yè)務(wù)。從獵聘網(wǎng)的信息來看,追覓科技發(fā)布了金科戰(zhàn)略孵化經(jīng)理、跨境支付技術(shù)總監(jiān)、數(shù)字銀行負(fù)責(zé)人等金融相關(guān)人才招聘需求。圖源:獵聘網(wǎng)值得一提的是,追覓科技此番動作,與很多新手的小步試水,投石問路不同,其野心極大,一出手就是面向國際除了中國,還將目光瞄準(zhǔn)東南亞、拉美、中亞等國家與地區(qū)。同時,這也是追覓科技繼宣布造車計劃、重拾機器人之后,又一次跨界布局。抽絲剝繭,追覓科技有此大招,或許又在情理之中。股東團的基因和成長瓶頸,是驅(qū)動追覓科技下場的兩大因素。股東團里有金融基因草蛇灰線,伏脈千里。追覓科技涉足金融,其實也有跡可循。年,追覓科技誕生于蘇州,同年的天使輪,便受到小米集團和順為資本的青睞,并在年底加入小米生態(tài)鏈,代工生產(chǎn)吸塵器、掃地機器人和吹風(fēng)機等產(chǎn)品。之后的輪、輪、輪融資,小米集團或順為資本均是跟投方。年月,昆侖萬維通過其全資子公司霍爾果斯昆諾天勤創(chuàng)業(yè),以萬元獨家投資追覓科技,獲得了后者的股權(quán),并在董事會中占有一個席位。值得一提的是,小米集團和順為資本的創(chuàng)始人雷軍,以及昆侖萬維的創(chuàng)始人周亞輝,皆混跡互金賽道多年,深諳覓錢之道。早在年,雷軍便創(chuàng)立了小米支付技術(shù)有限公司(即后來天星數(shù)科的前身),正式踏入金融領(lǐng)域。從年起,雷軍以自創(chuàng)、收購、入股等多管齊下方式,逐步構(gòu)建起多元、多維的金融體系,包括小米信用管理、重慶市小米小額貸款、重慶小米消費金融等公司,并與新希望集團、紅旗連鎖等企業(yè)合資組建新網(wǎng)銀行。年,其金融版圖再度擴大:月,小米首發(fā),小米汽金駛?cè)肟燔嚨;月,斬獲北京法巴天星財產(chǎn)保險公司的籌建批文。截至目前,小米已集齊小貸、消金、征信、第三方支付、保險、保理、融資租賃牌照,是一眾實業(yè)巨頭中扎根金融最深、鋪設(shè)范圍最廣的玩家之一。圖源:小米消費金融官網(wǎng)接著看灰產(chǎn)王周亞輝。說起周亞輝,互金算得上是其職業(yè)生涯中濃墨重彩的一筆。年月,昆侖萬維()在牛市期間成功上市。圈到錢后,周亞輝并沒有將之用于游戲主業(yè),而是盯緊了彼時如日中天的互金風(fēng)口。公開資料顯示,僅僅年,昆侖萬維就下注了趣店、隨手科技、銀客網(wǎng)等多家初創(chuàng)互金公司,合計金額超過億美元,占其所投項目的比重高達(dá)。年,頭頂國內(nèi)分期信貸第一股,趣店赴美敲鐘,周內(nèi)股價最高至美元。作為持股的第二大股東,昆侖萬維堪稱最大贏家,至少賺了億元。事后,周亞輝還專門寫下萬字長文,詳細(xì)回顧了他和趣店(羅敏)從相識相知到共渡難關(guān)、一起做大做強的經(jīng)歷。不止于此,一度稱霸印度、玩轉(zhuǎn)印尼的現(xiàn)金貸巨頭(摩比神奇)也與周亞輝有著不小的關(guān)聯(lián)摩比神奇出自昆侖萬維體外孵化的團隊,周亞輝個人持股超。而周亞輝和追覓科技創(chuàng)始人俞浩關(guān)系更加親密。據(jù)傳,年追覓科技賬面緊張,是師兄(同為清華學(xué)子)周亞輝拿出萬元救急,也即前文提到的獨家投資。某種程度上,來自雷軍和周亞輝兩大股東團的金融基因,早就為追覓科技探索消費信貸埋下伏筆。已連續(xù)多次跨界相較同業(yè)的科沃斯、石頭科技、云鯨,俞浩掌舵的追覓科技是跨界最頻繁的選手。據(jù)天眼查,月日,追覓創(chuàng)新智能機器人(廣東)有限公司成立,經(jīng)營范圍涵蓋電池制造、智能機器人的研發(fā)、工業(yè)機器人制造、智能機器人銷售等。圖源:天眼查股權(quán)穿透后,該公司由追覓科技控股。這意味著,在沉寂兩年后,俞浩二次向機器人發(fā)起沖鋒。此前的年月,追覓科技曾在首場洗地機產(chǎn)品發(fā)布會上,亮相了自家的人形機器人,并在世界機器人大會上以機器人手沖咖啡拉花的形式,迅速出圈。但就像一首激昂的交響樂正推向高潮時,指揮家突然收起了指揮棒,追覓科技非但沒有再接再厲,反而默默刪除了官網(wǎng)機器人的相關(guān)內(nèi)容,而是把精力重新放回到了掃地機器人、吹風(fēng)機等傳統(tǒng)家電業(yè)務(wù)。造車業(yè)務(wù)萌發(fā)得更早。據(jù)媒體報道,年追覓科技就已經(jīng)立項造車。今年月,網(wǎng)上傳出追覓正在招聘智能座艙硬件工程師、底盤電控高級經(jīng)理、懸架系統(tǒng)高級經(jīng)理等汽車行業(yè)相關(guān)人才,最高開出了超萬元的月薪。最新的消息是,追覓整個造車團隊人左右,首款新車是一款增程產(chǎn)品,處在階段,未來新車還會有出口歐洲的計劃。透過種種舉措,追覓科技一直在嘗試更多條腿走路。從起家之本的掃地機、洗地機到機器人、造車,再回到機器人,然后突然殺入金融行業(yè),追覓科技好似在玩一個無限游戲,但游戲的邊界在哪里,沒人知道。換句話說,追覓科技的跨界舉動,能否止于放貸,不得而知。不過,可以確定的是,追覓科技在不斷尋找新的增長點。背后的原因不難理解。據(jù)柒財經(jīng)了解,年追覓科技的營收為億元,年或高達(dá)億元,接近于翻了一番。盡管漲勢喜人,但不容忽視的是,清潔電器屬于家電行業(yè)里的細(xì)分賽道,螺獅殼里做道場,本身天花板不高,且近幾年各路品牌崛起,疊加同質(zhì)化競爭,價格戰(zhàn)迭起,內(nèi)卷嚴(yán)重。奧維云網(wǎng)()推總數(shù)據(jù)顯示,上半年清潔電器銷額億元,同比增長;銷量萬臺,同比增長。對比年同期,有所復(fù)蘇,但回溯前幾年,增速已明顯放緩。數(shù)據(jù)來源:奧維云網(wǎng)(艾媒咨詢)調(diào)研,年中國消費者使用的掃地機器人品牌中,依次為小米()、科沃斯()、美的()、飛利浦()和華為(),追覓以的市場份額,排在十名開外。圖源:艾媒咨詢報告對追覓科技來說,行業(yè)瓶頸肉眼可見,要想保持高速增長,就只能向外求索。消費信貸是條好路子嗎?互聯(lián)網(wǎng)上有句話一語中的,中國科技公司往往以創(chuàng)新之名起家,最終卻紛紛投身金融放貸業(yè)務(wù)。繞了一圈,追覓科技也沒有逃過這條真香定律。而域外企業(yè)做金融,首選的便是消費信貸。具體到追覓科技,這是條好路子嗎?也需要辯證地看。一方面,以收入體量計,追覓科技年營收約億元。科沃斯、石頭科技尚未公布年財報,年的營收分別為、億元,云鯨年營收億元。由此可見,在清潔電器賽道,追覓科技的規(guī)模整體處在頭部。另一方面,追覓科技出海較早,年海外營收至少億元,占比過半。理論上講,依托其在全球范圍內(nèi)龐大的用戶群體和積累的海量數(shù)據(jù),推出面向消費者的分期付款、信用支付等消費金融服務(wù),有助于進(jìn)一步提升用戶粘性,構(gòu)建智能硬件金融服務(wù)的生態(tài)閉環(huán),并大幅拓展公司的成長半徑。這大概也是追覓科技敢于放眼全球布局消費金融的緣由。畢竟,一大半的市場在境外。然而,不容忽視的是,新手入局,也面臨諸多挑戰(zhàn)。首先,消費金融市場已是一片紅海,傳統(tǒng)銀行、持牌消金公司、互聯(lián)網(wǎng)巨頭等玩家扎堆,競爭早就白熱化,而且已呈現(xiàn)強者愈強的馬太效應(yīng)。追覓科技作為后來者,不光是沒有牌照(至少沒有披露取得牌照),更是缺乏金融領(lǐng)域的品牌知名度和用戶信任度,獲客成本或高于對手。其次,消費金融業(yè)務(wù)對風(fēng)控能力要求極高,需要專業(yè)的金融人才團隊和成熟的風(fēng)控體系。追覓科技身為科技公司,缺乏金融領(lǐng)域的經(jīng)驗和人才積累,短期內(nèi)或難以建立起完善的風(fēng)控體系,弄不好會遭遇壞賬風(fēng)險。最后,監(jiān)管政策趨嚴(yán),合規(guī)壓力變大,也對相關(guān)企業(yè)提出了更高要求。而東南亞等新興市場雖存在信貸需求,但當(dāng)?shù)亟鹑诒O(jiān)管政策、信用體系完善度與國內(nèi)相比差異較大,也會增加運營的復(fù)雜性?傊芬捒萍寄芊褡罱K如愿,仍有待時間給出答案。
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